隨著老齡化程度加深，老舊小區(qū)的上下樓問(wèn)題難倒了不少高齡或失能老人，他們也被稱為“懸空老人”。徐匯區(qū)地處上海市中心城區(qū)，歷史底蘊(yùn)深厚，隨之帶來(lái)的現(xiàn)狀是有三分之二的居住區(qū)是老舊小區(qū)。區(qū)內(nèi)60歲以上老年人口約34.83萬(wàn)人，占戶籍總?cè)丝跀?shù)36.71%。如何讓這些居住在無(wú)電梯老舊小區(qū)的老人幸福養(yǎng)老，上下樓看似小事，實(shí)則是與老年人生活息息相關(guān)的大事。

下樓看病、買菜、探親訪友、參加社會(huì)活動(dòng)，這些老年人日常的基本生活需求，通過(guò)爬樓機(jī)一一實(shí)現(xiàn)。老人只需一個(gè)電話預(yù)約，便可享受爬樓機(jī)上門服務(wù)，徐匯區(qū)多年來(lái)堅(jiān)持以老年人需求出發(fā)，為轄區(qū)內(nèi)老人提供爬樓機(jī)服務(wù)不間斷，讓“懸空老人”安心落地，自由出行，幸福養(yǎng)老。

展大爬樓神器來(lái)了，上樓不再是障礙

家住徐匯區(qū)龍華街道的耿先生，今年67歲，與尿毒癥抗?fàn)幰延馐辏委熎陂g他每周要都去醫(yī)院做三次透析。一次意外導(dǎo)致耿先生腿骨折，讓其上下樓變得更加困難，在使用了幾次救護(hù)車服務(wù)后，高昂費(fèi)用讓他望而卻步。正當(dāng)他陷入困境時(shí)，一次偶然的機(jī)會(huì)他知曉了徐匯區(qū)民政局的爬樓機(jī)服務(wù)，頓時(shí)為其出行帶來(lái)了希望。

他立刻撥打了展大爬樓機(jī)預(yù)約電話4006623996。電話那頭，客服人員詳細(xì)詢問(wèn)了他的需求，告知徐匯戶籍老人使用爬樓機(jī)單次服務(wù)費(fèi)僅為2元，其余費(fèi)用由政府補(bǔ)貼，并于第一時(shí)間為其安排了上門服務(wù)。

自那以后，每次去醫(yī)院治療，耿先生都會(huì)提前預(yù)約爬樓機(jī)服務(wù)，上下樓對(duì)其不再是難題。切身感受到爬樓機(jī)服務(wù)帶來(lái)的便利后，他向同樣受困的病友們推薦了這一服務(wù)，希望更多的“懸空老人”能從中受益，讓樓梯不再是他們生活中的障礙。

爬樓神器，解決老人后顧之憂

“我父親第一次使用爬樓機(jī)，服務(wù)真的太好了。上午約，下午就可以安排上門，太給力了！感謝徐匯區(qū)政府給予老年人的關(guān)懷。”來(lái)自徐匯區(qū)楓林街道的招先生特地致電表?yè)P(yáng)，對(duì)爬樓機(jī)服務(wù)贊不絕口。

招先生的父親已有94歲高齡，居住在徐匯區(qū)楓林街道天鑰新村，該社區(qū)是中心城區(qū)典型的老舊小區(qū)，小區(qū)老齡化程度較為嚴(yán)重，但由于樓宇建構(gòu)等特殊因素，加裝電梯實(shí)在阻礙重重。“沒(méi)有使用爬樓機(jī)服務(wù)前，每次只能靠人力把我父親背下樓。累是小事，但一路膽戰(zhàn)心驚，生怕老人磕著碰著。”憶及往日的辛酸與無(wú)奈，招先生感慨萬(wàn)千，“如今有了爬樓機(jī)服務(wù)，只要幾分鐘就能上下樓，又安全又快捷。非常感謝徐匯區(qū)民政局和爬樓機(jī)師傅，不懼酷暑、不畏嚴(yán)寒送我父親上下樓，幫我們解決了大難題！”

爬樓神器，助力老人上下樓自由

“昨天我第一次坐爬樓機(jī)，從緊張到慢慢放心！它看上去像一把輪椅，卻能輕松爬樓。操作員耐心的解答和示范讓我很安心。有了爬樓機(jī)這個(gè)好幫手，我們腿腳不便的老年人上下樓就不用頭疼了，我很感激。”這是79歲的林阿婆對(duì)爬樓機(jī)服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)。

3月4日上午11點(diǎn)，林阿婆預(yù)約的爬樓機(jī)準(zhǔn)時(shí)等候在家門口。操作員沈師傅和家屬一起攙扶著林阿婆坐上爬樓機(jī)，為她系上安全帶，調(diào)整好位置。按下開(kāi)關(guān)，沈師傅熟練的操作設(shè)備，一階一階穩(wěn)穩(wěn)地下樓。第一次乘坐爬樓機(jī)的林阿婆有些緊張，沈師傅一邊放慢節(jié)奏，盡量平穩(wěn)操作設(shè)備，一邊安慰老人：“您放心坐著，很安全。”沒(méi)幾分鐘，林阿婆便從五樓到了底樓。

一小時(shí)后，林阿婆又在沈師傅的幫助下，坐上爬樓機(jī)順利回到家中。林阿婆笑著連連稱贊：“穩(wěn)當(dāng)，絕對(duì)穩(wěn)當(dāng)！對(duì)我們這樣腿腳不便的老人來(lái)說(shuō)很方便，坐爬樓機(jī)真是一種享受！”

展大爬樓機(jī)服務(wù)怎么預(yù)約

科技賦能，助力養(yǎng)老服務(wù)智能化高質(zhì)量發(fā)展。自2013年推行電動(dòng)載人爬樓機(jī)服務(wù)以來(lái)，徐匯區(qū)民政局已累計(jì)為“懸空老人”提供了13萬(wàn)余次的爬樓機(jī)服務(wù)。讓“懸空老人”穩(wěn)穩(wěn)落地，讓居家養(yǎng)老更加安心和舒心，徐匯區(qū)民政局以實(shí)際行動(dòng)溫暖轄區(qū)老人的心，讓老人深切感受到關(guān)愛(ài)，形成“愛(ài)老、敬老、助老”的良好氛圍。

徐匯區(qū)爬樓機(jī)怎么預(yù)約？

服務(wù)對(duì)象有哪些？ 

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又如何？

一起來(lái)看看吧！

一、預(yù)約方式

徐匯轄區(qū)內(nèi)的老人可通過(guò)撥打上海展大爬樓機(jī)服務(wù)熱線400-6623-996 或?yàn)槔戏?wù)熱線 962899（服務(wù)時(shí)間 07:00-19:00）以及關(guān)注公眾號(hào)：上海展大實(shí)業(yè)進(jìn)行預(yù)約。

二、服務(wù)對(duì)象

居住在徐匯區(qū)，老式多層無(wú)電梯住宅內(nèi)出行不便的老年人(年滿60周歲 )。

三、服務(wù)收費(fèi)

徐匯區(qū)戶籍老人每次服務(wù)費(fèi)為補(bǔ)貼價(jià)2元。

四、爬樓機(jī)服務(wù)時(shí)間

每天7:00-19:00 （節(jié)假日不休）

爬樓機(jī)服務(wù)工作時(shí)間需提前3小時(shí)預(yù)約，其余時(shí)間需提前12小時(shí)預(yù)約；雙休日及法定節(jié)假日需提前24小時(shí)預(yù)約。