昨天早上九點半左右，在花木街道汪主任的帶領下，我們順利抵達了位于浦東花橋街道的由由四村小區，這次服務對象是年近九旬的劉老伯。
當我們剛到劉老伯的樓下時，附近小區群眾都蜂擁而至，咨詢者我們產品及服務，初次看到我們的爬樓機都特別感興趣，大家都七嘴八舌地討論起來，汪主任也耐心地講解關于爬樓機的情況及如何預約。
不過一會兒，劉老伯的兩個兒子走到樓下，剛看到我們的爬樓機時，感到半信半疑，懷疑爬樓機上下樓梯的安全隱患，大兒子說：‘’劉老伯年近九十，之前由于在下樓的時候摔了一跤，導致粉碎性骨折。現在別說走樓梯，連平時走路也不行。而且平時他們兩個都要上班，只有周末能勉強背著劉老伯下樓，而且為了保證安全，每次都是兩個兒子一起，一個被劉老伯，另一個在后面扶著老人，而且公房里樓道十分狹小，雜物也很多，十分不方便。”
正當劉老伯的大兒子半信半疑的時候，宋工自信地和他說：‘’您可以來嘗試下呀！‘’劉老伯的大兒子笑了笑，于是坐上了我們的爬樓機。宋工慢慢地將爬樓機推到樓梯口，起初劉老伯的大兒子還有點緊張，身體不敢靠在椅背上，宋工說：‘’放心絕對安全。‘’隨著，爬樓機穩穩地從臺階上跨上去，劉老伯的大兒子懸著的心也慢慢放心，由之前的挺著身子到之后身子躺在椅背上。過了一層之后問他感覺如何，他說：‘’不錯，挺穩得，快上去吧。”
到達六樓之后，劉老伯的兩個兒子細心地將老人攙扶到輪椅上，老人坐上爬樓機后，剛將爬樓機推到樓梯口時，老人似乎有點緊張，頭一直往前靠。這時他的兩個兒子不停地安撫老人，和他說安全的，把頭靠在靠枕上，隨著爬樓機穩穩過了一層，老人慢慢地靠在椅背上，兩眼閉起，有點享受的感覺。
不知不覺，已經快到一樓了，樓下有很多老人的親朋好友，鄰居在樓下等著，大家看到老人順利下樓，都不由自主地打招呼。
老人順利到達一樓后，兩個兒子又小心翼翼將他扶下，想帶老人附近溜達溜達，畢竟難得下來一次。雖然天空不作美，但是老人臉上也露出了陽光般地笑容。
之后附近的群眾，居委會干部，街道主任都爭先體驗一下爬樓機上下樓的感覺，對爬樓機十分感興趣。
最后，我們來到了社區服務中心。宋工耐心講解著爬樓機的由來，如何使用及注意事項。之后，街道主任說由于大部分百歲老人家庭并不富裕，居住條件也不算好，很多老人住的不是電梯房，出行只能靠子女幫助，否則只能足不出戶。由上海展大組成服務團隊在系統地操作培訓下及在確保安全前提下，陪護上下樓梯不方便的老人使用“爬樓機”上下樓。一旦試點成功，將爬樓機服務在浦東新區花橋街道全面開展起來。
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